定制化不再是难题，FileMaker让企业转型驶上快车道

根据吴总的业务需求，谢默帮助他们通过FileMaker平台定制了一套系统。通过这套系统，不仅仅解决了搜索产品、下订单的问题，也让产品定义更加清晰，还可以追踪订单，彻底解决了客户管理的难题。在客户关系方面，与客户电话、邮件、发报价的记录都可以在系统中记录和保存下来。在供应链管理中，供应商给公司供应的零件，价格变动情况等也都可以在系统中记录下来。在库存管理中，产品领用时间、报废、损坏、销售等信息也都可以体现。针对外贸行业的特殊性，还开发了销售综汇，也就是把客户购买的产品放到一个集装箱里发货，告知客户物流信息。最后是查询功能，例如按照库房查询产品出入库、销售、报废、发货、使用情况。

在使用FileMaker系统之前，客户随便下个订单就可能有7000-8000条数据，要让三个员工至少整整忙上三天，还不能保证数据录入100%准确。而现在使用新开发的系统，系统可以勾选自动生成PDF格式的订单，仅花费不到一个小时，效率却提升不止十倍。后期也基本很难再出错误，完美的实现了数据的实时共享。在此基础上，这个系统不仅仅帮助解决了原有问题，而且基于原有的需求进行了很多其他定制化开发，让他们在其他方面的管理变得更容易。

谢默指出，有一点非常值得注意，以前客户购买一款管理软件，往往需要花费大量时间来学习操作。例如，订单、销售单、出库单等单据，我们在给客户定制的过程中还是保留原有样式，在iPad和在纸张上的界面一模一样，客户在使用时没有任何学习成本。

对于企业老板而言，这其实也为他节省了很多学习成本，因为员工会有流动性，如果有新员工入职，只需要几分钟的培训就可以上手，对于企业来讲节约了很多成本。

“万事开头难，转变行为要先从转变意识开始。我们是重庆摩托车板块里面第一家使用FileMaker定制化App的，我认为FileMaker的开发理念非常先进，我们现在做的设计都有比较强的前瞻性，管理效率一下子就提上来了。”

这也是吴总使用FileMaker系统最真实的感受。

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（编辑：吕梁站长网）

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