艾媒：《2019Q3中国在线酒店预订行业监测报告》（PPT）

　　主要出行目的地为三线及以下非旅游城市的用户达到19.5%，已超过目的地为一线城市的用户占比，下沉城市逐渐成为用户旅游并预订酒店的重要目的地。

　　下沉城市高星酒店消费需求更盛

　　目的地为下沉城市(即三线城市及以下区域)的受访用户，对于豪华型酒店、高档型酒店消费意愿更强烈，分别占比14.5%和32.7%，总体受访用户对该类型酒店偏好使用占比分别仅为11.2%和25.5%。

　　综合酒店预订平台成主流，用户满意度高

　　分别有60.4%和44.0%的受访网民通过综合酒店预订平台及酒店官方渠道预订酒店，线上成为网民旅游出行酒店预订最主要渠道。

　　92.0%的受访用户对于在线酒店预订平台使用表示满意。

　　表示非常满意的用户占比达到17.4%。

　　2019年第三季度美团酒店间夜量占比超越携程、去哪儿

　　2019第三季度美团酒店间夜量占比达48.8%，高于携程、同程艺龙、去哪儿之和(44.3%)，位居行业第一。

　　2019年第三季度美团酒店订单量占比超五成

　　2019第三季度美团酒店订单量占比达50.9%，市场占比过半。意味着“超过一半用户网上订酒店时会选择美团”。携程、同程艺龙、去哪儿分别以26.2%、9.2%及6.9%的占比位列其后。

　　美团酒店、携程领先市场竞争第一梯队

　　目前中国在线酒店预订行业市场格局分明，美团酒店、携程(去哪儿和携程隶属同一家集团)稳居第一梯队平台。携程、去哪儿平台是专注于提供在线旅游服务的老牌OTA平台，而美团则是以提供生活服务为主的平台，2015年开始提供在线酒店预订服务，美团酒店是美团生活服务的一部分，与其他业务间有着交叉关系，美团的后来居上，体现了现在中国“旅行生活化”  的新消费观念。

　　平台体验：美团酒店用户满意度领跑行业

　　主流在线酒店预订平台中，美团酒店以7.96的用户满意度领跑各平台。

　　携程、去哪儿以7.88及7.84的满意度分列二三。

　　网络口碑：飞猪网络口碑领前

　　飞猪网络口碑较好，以54.9网络口碑指数领先其他平台。

　　美团酒店、同程艺龙、携程分别以45.4、41.5及41.0排名二到四位。

　　典型案例分析——美团酒店

　　典型案例分析——美团酒店

　　典型案例分析——携程、去哪儿

（编辑：吕梁站长网）

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